https://ci4.googleusercontent.com/proxy/5sLDumG-eS0KRps7QJ8w184LpsJk0e7wMwxTpR_89bFFBwRRoaEpPf14WNfdPOMJBLU96A_mlVrHNV-JqVQ7C-aoW-ieIA=s0-d-e1-ft#http://www.hotfrost.ru/images/pages/garantia.png

 

Бесплатное гарантийное сервисное обслуживание проводится в течение гарантийного срока. После истечения гарантийного срока, Покупатель может заключить договор на послегарантийное обслуживание (услуга платная).

Внимание!

Прежде чем начать эксплуатацию оборудования, внимательно ознакомьтесь с Инструкцией по эксплуатации, которая прилагается к Товару. В случае утери инструкции, Вы сможете найти ее в карточке товара.

Внимание, специальная гарантия на компрессор!

5 лет гарантии на компрессор в кулерах для воды HotFrost.
5 лет специальной гарантии на компрессор при покупке кулера с 1-го мая 2017 года.

1. Специальные гарантийные обязательства распространяются на компрессоры кулеров для воды в моделях: D910S, V115, V115A, V118, V127S, V127 red, V127B, V840, V840S, V900BS, V900CS, V900CSG, V400AS, 35AN, 45AS, 45A red, купленных на территории Украины с 1 мая 2017 г.

2. Специальные гарантийные обязательства распространяются на работу компрессора в течение 5 лет с даты покупки прибора конечным покупателем, при условии предъявления документов, подтверждающих покупку кулера;

3. Специальные гарантийные обязательства не распространяются на случаи, при которых нарушения в работе компрессора вызваны неправильным использованием, проведением ремонтных работ неавторизованным персоналом, использованием прибора не по назначению или несоблюдением инструкций по эксплуатации и установке прибора;

4. Специальные гарантийные обязательства не предусматривают покрытие расходов по вызову специалиста, доставке прибора в сервисный центр , проведению ремонтных работ и дополнительным материалам, использованных при ремонте.

В течение Гарантийного срока Товар принимается на бесплатное обслуживание при наличии следующих документов:

  1. Заполненный Гарантийный Талон;
  2. Документ, подтверждающий покупку товара;

В случае утери подтверждающих документов, Покупатель теряет право на бесплатное Сервисное обслуживание Товара.

При приеме Товара на обслуживание, Покупателю необходимо заполнить бланк «Рекламация о браке», указав характер поломки.

В случае, если не указывается характер поломки, Сервисный центр вправе взять плату за диагностику аппарата.

Внимание! Сильно загрязненные аппараты на бесплатный Гарантийный ремонт не принимаются!

Товар снимается с Гарантийного обслуживания в следующих случаях:

  • если дефекты аппарата вызваны нарушением правил установки, эксплуатации, хранения или транспортировки, изложенных в инструкции по эксплуатации;
  • при проведении самостоятельного ремонта, повлекшего за собой поломку аппарата;
  • при наличии механических, химических и термических повреждений изделия и его составных частей;
  • при повреждении аппарата вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния);
  • при повреждениях вызванных попаданием внутрь аппарата посторонних предметов, жидкостей, насекомых, животных, в т. ч. излишнего количества пыли
  • при эксплуатации изделия в электрической сети с отсутствием контура заземления;
  • при повреждениях, вызванных несоответствием государственным стандартам питания телекоммуникационных, кабельных сетей и др.;
  • при обнаружении у изделия следов перегрева электронных компонентов из-за электрического перенапряжения;
  • в случае наличия сильной накипи в нагревательном баке, ответственность несет производитель воды;
  • при использовании не бутылированной воды.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Обратите внимание!
Гарантия не распространяется на внешние расходные материалы и быстро изнашиваемые детали.

Внимание!
Гарантия 24 месяца не распространяется на Аксессуары

Доставка товара до Сервисного центра Поставщика для гарантийного ремонта и обратно производится силами и за счет Покупателя.

Адрес авторизованного сервисного центра:

г.Киев, ул. Миропольская 21 — cмотреть на google maps

График работы:

понедельник-пятница (9:00 - 19:00)

Контакты:

https://ci5.googleusercontent.com/proxy/-XTD66PknFsnboKWa3HhR0xKV2S0j26D-X5N0usxv3rl767jPJYRLoHd3TyZnemVUf9G55oAQZKkEH0nFbQHAWs=s0-d-e1-ft#http://www.hotfrost.ru/images/pages/tel.png +38 (044) 331-00-98

https://ci6.googleusercontent.com/proxy/xI9ZmV3-UGTwE1TrNBzlPomQZsXzdrDjLCi630vDZ7piKpHTSH8Prx0Kxd2WRoGgna4vAPJ5Lvedk71-ykfLwzC9YncP6g=s0-d-e1-ft#http://www.hotfrost.ru/images/pages/tel_blue.png +38 (097) 917-81-20

https://ci6.googleusercontent.com/proxy/7DRYCxLONI4M_MqjzGf0VbfH_NQsiPTaO2dRIcb5iUKZQn0R3rWKbNgWcopphRHNc5n6V9yuJ8iSxNjcJ5uW4eKl=s0-d-e1-ft#http://www.hotfrost.ru/images/pages/mail.png service@hotfrost.ua