Сравнение
Добавьте товары для сравнения
Желания
Добавьте товары в желания
График работы:

Будние: 9:00–20:00

Сб: 9:00–16:00

 

0
Мой заказ

Продление гарантии на 1 год (7501-10000)

Артикул SV-000007
В наличии
Описание

У вас тоже такое бывало: только закончилась гарантия, как техника сразу начинает барахлить или ломаться? Отдавать в ремонт — дорого и часто долго, разбираться самому — рискованно.
Мы тоже не любим такого. Поэтому предлагаем «бонусную жизнь»: еще один год уверенности в устройстве. Во-первых, вы получите круглосуточную телефонную поддержку. Во-вторых, бесплатный гарантийный ремонт — даже когда гарантия производителя истекла. А если ремонт невозможен — деньги не пропадут! Вы получите сертификаты магазина на 100% стоимости устройства.
Работает все очень просто: покупаете вместе с техникой «+1 год гарантии». Наша техподдержка доступна сразу: все возникающие вопросы быстро решим по телефону. А если в дополнительный год гарантии что-то пойдет не так, оставьте это нам. Диагностика — до 5 дней, починим максимум за 2 недели. Заботиться о транспорте тоже не надо: приборы тяжелее 5 килограмм доставим в Support.ua сами. А вы сохраните время и деньги, нервы и силы.

Основные ответы:

Что означают числа в скобках после названия?
Числа в скобках — это ценовой диапазон устройства, к которому можно приобрести данный сервис.
Можно ли купить сервис «+1 год гарантии» отдельно или позже?
Да. Сервис «+1 год гарантии» можно купить в магазине отдельно на протяжении 30 дней после покупки техники.

Когда начинает действовать дополнительный 1 год гарантии?
Дополнительный год гарантии начинает действовать после окончания основной гарантии от производителя. Например, если основная гарантия от производителя — 2 года, то дополнительная гарантия будет действовать еще и третий год.

При каких поломках можно воспользоваться сервисом?
Если возникнут гарантийные поломки (по вине производителя).

Зачем пользоваться сервисом «+1 год гарантии»?
Сервисом «+1 год гарантии» можно воспользоваться для бесплатного ремонта техники, если она поломается после того, как закончилась основная гарантия производителя. Если ремонт будет невозможным, вы получите компенсацию полной стоимости техники сертификатами магазина.

Сколько раз можно воспользоваться ремонтом?
Ремонтом гарантийных поломок можно воспользоваться любое количество раз до момента выплаты компенсации.

Сколько длится ремонт?
Перед ремонтом проводится диагностика, которая длится до 5 рабочих дней. После диагностики техника ремонтируется в срок, что не превышает 10 рабочих дней.

Что такое телефонная поддержка и как ею пользоваться?
Телефонная поддержка — это служба, которая предоставляет консультации по вопросам, которые могут возникнуть в процессе использования техники. Телефонная поддержка является круглосуточной, ею можно пользоваться неограниченное количество раз, начиная с первого дня покупки сервиса.

Куда обращаться, если поломалась техника?
Пока действует основная гарантия производителя, технику на ремонт нужно отнести в авторизованный сервисный центр. После окончания основной гарантии производителя, на протяжении 1 года нужно обращаться в Support.ua.

Что будет, если поломка окажется негарантийной?
Если в процессе диагностики в сервисном центре Support.ua в заключении будет указано, что поломка негарантийная, то технику вернут вам обратно.

Как передать технику на ремонт в Support.ua?
Если техника тяжелее 5 кг — её бесплатно заберет курьер и после ремонта привезет вам и отдаст в руки. Если техника легче 5 кг — вы отправляете её в Support.ua через любое отделение Новой Почты за наш счет. После ремонта мы возвращаем технику на почтовое отделение, где вы её забираете. Также технику можно самостоятельно принести в наш офис в Киеве.

Новый отзыв или комментарий
Войти с помощью
Оцените товар
Отправить
789 грн
В наличии
Войдите на сайт чтобы
добавить товар в список желаний
%
Войти для отображения накопительной скидки
Быстрый заказ
  • Самовывоз: Киев, ул Ковпака 8, офис 210
  • Самовывоз из Новой Почты - по тарифам перевозчика. Бесплатно от 5000 грн
  • Самовывоз из Деливери - по тарифам перевозчика. Бесплатно от 2500 грн
  • Курьер на ваш адрес (Киев) при заказе от 700 грн - 59 грн. 
  • Курьер на ваш адрес (Украина) - по тарифам перевозчика. Бесплатно от 10000 грн
  • Экспресс-доставка по Киеву - 150 грн

Подробнее о доставке

  • Оплата при получении
  • Безналичный расчет с НДС
  • Безналичный расчет без НДС
  • Оплата частями до 6 месяцев Приватбанк
  • Оплата частями до 3 месяцев Монобанк
  • Онлайн-оплата кредитной картой. LiqPay
  • Онлайн-оплата Приват24
  • Через кассу или терминал самообслуживания Приватбанк.

Больше информации про оплату

 

Гарантия от производителя:

ТМ "HotFrost" и ТМ "Cooper&Hunter" - 2 года, гарантия на компрессор - 5 лет

ТМ "Ecotronic", "AquaWorld", "ViO", "Lanbao", "QiDi", "Family", "Aquart", "ABC" "Lomwe", "Rauder"  - 1 год

Помпы: ViO - 3 месяца, HotFrost - 1 месяц

Возврат, обмен - 14 дней

Характеристики
Тип сервиса Гарантийные сервисы и обслуживание
Страна регистрации бренда Украина
Наверх