Порівняння
Додайте товари для порівняння
Бажання
Додайте товари до списку бажань
Графік роботи:

Будні: 9:00–20:00

Сб: 9:00–16:00

0
Мій кошик

Продовження гарантії на 1 рік (1001-2000)

Артикул SV-000002
В наявності
Опис

У вас теж таке бувало: тільки но закінчилася гарантія, як техніка відразу починає барахлити або ламатися? Віддавати у ремонт — дорого і часто довго, розбиратися самому — ризиковано.
Ми теж не любимо такого. Тому пропонуємо «бонусне життя»: ще один рік упевненості в пристрої. По-перше, ви отримаєте цілодобову телефонну підтримку. По-друге, безкоштовний гарантійний ремонт — навіть коли гарантія виробника закінчилася. А якщо ремонт неможливий — гроші не пропадуть! Ви отримаєте сертифікати магазину на 100% вартості пристрою.
Працює все дуже просто: купуєте разом із технікою «+1 рік гарантії». Наша техпідтримка доступна відразу: всі виникаючі питання швидко вирішимо по телефону. А якщо у додатковий рік гарантії щось піде не так, залиште це нам. Діагностика — до 5 днів, полагодимо максимум за 2 тижні. Піклуватися про транспорт теж не потрібно: пристрої важче 5 кілограм доставимо в Support.ua за власний рахунок. А ви збережете час та гроші, нерви та сили.

Основні відповіді:

Що означають числа в дужках після назви?
Числа в дужках — це ціновий діапазон пристрою, до якого можна придбати даний сертифікат.

Чи можна купити сертифікат «+1 рік гарантії» окремо або пізніше?
Так. Сертифікат на сервіс «+1 рік гарантії» можна купити в магазині окремо протягом 30 днів після покупки техніки.

Коли починає діяти додатковий 1 рік гарантії?
Додатковий рік гарантії починає діяти після закінчення основної гарантії від виробника. Наприклад, якщо основна гарантія від виробника — 2 роки, то додаткова гарантія буде діяти ще третій рік.

При яких поломках можна скористатися сервісом?
Якщо виникнуть гарантійні поломки (з вини виробника).

Навіщо користуватися сервісом «+1 рік гарантії»?
Сервісом «+1 рік гарантії» можна скористатися для безкоштовного ремонту техніки, якщо вона зламається після того, як закінчилася основна гарантія виробника. Якщо ремонт буде неможливим, ви отримаєте компенсацію повної вартості техніки сертифікатами магазину.

Скільки разів можна скористатися ремонтом?
Ремонтом гарантійних поломок можна скористатися будь-яку кількість раз до моменту виплати компенсації.

Скільки триває ремонт?
Перед ремонтом проводиться діагностика, яка триває до 5 робочих днів. Після діагностики техніка ремонтується в термін, що не перевищує 14 календарних днів.

Що таке телефонна підтримка і як нею користуватися?
Телефонна підтримка — це служба, яка надає консультації з питань, які можуть виникнути в процесі використання техніки. Телефонна підтримка є цілодобовою, нею можна користуватися необмежену кількість раз, починаючи з першого дня покупки сертифікату.

Куди звертатися, якщо зламалася техніка?
Поки діє основна гарантія виробника, техніку на ремонт потрібно віднести до авторизованого сервісного центру. Після закінчення основної гарантії виробника, протягом 1 року потрібно звертатися в Support.ua.

Що буде, якщо поломка виявиться негарантійною?
Якщо в процесі діагностики в сервісному центрі Support.ua у висновку буде вказано, що поломка негарантійна, то техніку повернуть вам назад.

Як передати техніку на ремонт в Support.ua?
Якщо техніка більше 5 кг — її безкоштовно забере кур'єр і після ремонту привезе вам та віддасть у руки. Якщо техніка менше 5 кг — ви відправляєте її в Support.ua через будь-яке відділення Нової Пошти за наш рахунок. Після ремонту ми повертаємо техніку на поштове відділення, де ви її забираєте. Також техніку можна самостійно принести в наш офіс у Києві.

Новий відгук або коментар
Увійти за допомогою
Оцініть товар
Надіслати
139 грн
В наявності
Увійдіть на сайт щоб
додати товар в список бажань
%
Ввійти для відображення накопичувальної знижки
Замовити швидко
  • Самовивіз: Київ, вул Ковпака 8, офіс 210
  • Самовивіз з Нової Пошти - по тарифам перевізника. Безкоштовно від 5000 грн
  • Самовивіз з Делівері - по тарифам перевізника. Безкоштовно від 3500 грн
  • Кур'єр на вашу адресу (Київ) - 59 грн
  • Кур'єр на вашу адресу з підняттям на поверх (Київ) - 100 грн
  • Кур'єр на вашу адресу з встановленням та підключенням (Київ) - 150 грн
  • Кур'єр на вашу адресу (Україна) - по тарифам перевізника. Безкоштовно від 20000 грн
  • Експрес-доставка по Києву - 150 грн

Більше інформації про доставку

  • Оплата при отриманні
  • Безготівковий розрахунок з ПДВ
  • Безготівковий розрахунок без ПДВ
  • Оплата частинами до 6 місяців Приватбанк
  • Оплата частинами до 3 місяців Монобанк
  • Онлайн-оплата кредитною карткою. LiqPay
  • Через касу або термінал самообслуговування Приватбанк.

Більше інформації про оплату

 

 


 

Гарантія від виробника:

ТМ "HotFrost" та ТМ "Cooper&Hunter" - 2 роки, гарантія на компрессор - 5 років

ТМ "Ecotronic", "AquaWorld", "ViO", "Lanbao", "QiDi", "Family", "Aquart", "ABC" "Lomwe", "Rauder" - 1 рік

Помпи: ViO - 3 місяця, HotFrost - 1 місяць

Повернення, обмiн - 14 днiв

Характеристики
Тип сервиса Гарантійні сервіси та обслуговування
Країна регістрації бренду Україна
Вгору